Информация - Агросправочник
Агросправочник
Консалтинг в области сельского хозяйства России
8 (800) 301-35-15
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург,
ул. Бумажная, дом 3
Компания
  • О компании
  • История
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
Каталог
  • Базы данных
  • Цифровые решения
Услуги
  • Информационные услуги
    • Бизнес-планирование
    • Формирование баз данных
    • Поиск партнёров и поставщиков
  • Маркетинговые услуги
    • Маркетинговые исследования
    • Разработка маркетинговой стратегии
  • Цифровые услуги
    • Создание сайтов для АПК
    • Email-маркетинг
    • Социальные сети
    • Мобильный маркетинг
    • Реклама в сети Интернет
    • Текстовый и медиаконтент
Акции
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Проекты
  • Вопрос ответ
Контакты
    Агросправочник
    Компания
    • О компании
    • История
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    Каталог
    • Базы данных
    • Цифровые решения
    Услуги
    • Информационные услуги
      • Бизнес-планирование
      • Формирование баз данных
      • Поиск партнёров и поставщиков
    • Маркетинговые услуги
      • Маркетинговые исследования
      • Разработка маркетинговой стратегии
    • Цифровые услуги
      • Создание сайтов для АПК
      • Email-маркетинг
      • Социальные сети
      • Мобильный маркетинг
      • Реклама в сети Интернет
      • Текстовый и медиаконтент
    Акции
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Проекты
    • Вопрос ответ
    Контакты
      Агросправочник
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Базы данных
        • Цифровые решения
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Информационные услуги
          • Назад
          • Информационные услуги
          • Бизнес-планирование
          • Формирование баз данных
          • Поиск партнёров и поставщиков
        • Маркетинговые услуги
          • Назад
          • Маркетинговые услуги
          • Маркетинговые исследования
          • Разработка маркетинговой стратегии
        • Цифровые услуги
          • Назад
          • Цифровые услуги
          • Создание сайтов для АПК
          • Email-маркетинг
          • Социальные сети
          • Мобильный маркетинг
          • Реклама в сети Интернет
          • Текстовый и медиаконтент
      • Акции
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Проекты
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • 8 (800) 301-35-15
      Санкт-Петербург,
      ул. Бумажная, дом 3
      info@agrospravochnik.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Проекты
      • Вопрос ответ
      Задайте вопрос Агросправочнику
      Компания
      О компании
      История
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Каталог
      Базы данных
      Цифровые решения
      Услуги
      Информационные услуги
      Маркетинговые услуги
      Цифровые услуги
      Наши контакты

      8 (800) 301-35-15
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Санкт-Петербург,
      ул. Бумажная, дом 3
      info@agrospravochnik.ru
      © 2023 Агросправочник (ООО «Инфополе», ОГРН 1187847367400). Все права защищены.
      Агросправочник в соцсетях